Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством. Политика применяется к Telegram-боту @VoidSignalXlbot и сервису VoidSignal (далее — «Сервис»). Использование бота и Сервиса означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
01Сбор информации
Сервис может собирать следующие данные:
- Регистрационные данные: имя пользователя, контактный e-mail, информация, указанная при создании аккаунта.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, используемый клиент Telegram, логи подключений.
- Платёжные данные: информация о совершённых платежах через интегрированные платёжные системы (не включают данные карт, если используются защищённые шлюзы).
- Данные об использовании Сервиса: время подключения, выбранные тарифы, ошибки подключения, статистика активности внутри бота.
02Цели обработки данных
Собранные данные используются исключительно для:
- предоставления и поддержки работы Сервиса;
- обработки платежей и учёта подписок;
- связи с пользователем по вопросам обслуживания;
- анализа работы Сервиса и улучшения функционала;
- соблюдения требований законодательства и предотвращения злоупотреблений.
03Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия Пользователя (нажатие /start и использование Сервиса);
- необходимости исполнения договора (доступ к платным услугам);
- соблюдения требований законодательства.
04Передача данных третьим лицам
Сервис не продаёт и не передаёт личные данные Пользователей третьим лицам за исключением:
- интегрированных платёжных систем для обработки платежей;
- государственных органов, если это требуется по закону;
- сервисов аналитики, если данные агрегированы и обезличены.
05Хранение и защита данных
- Данные хранятся на защищённых серверах в течение времени, необходимого для предоставления услуг, выполнения законодательства и решения возможных споров.
- Оператор применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных, включая шифрование и ограничение доступа.
- Несмотря на меры защиты, передача данных через интернет не может считаться абсолютно безопасной; Пользователь использует Сервис на свой риск.
06Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих данных, обрабатываемых Оператором;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления данных, если это не противоречит законодательству и условиям предоставления услуг;
- отзывать согласие на обработку данных, при этом продолжение использования Сервиса может быть ограничено.
07Cookies и аналогичные технологии
Telegram-бот не использует cookies на устройстве Пользователя, однако могут использоваться внутренние токены и идентификаторы для работы сервиса, учёта подписок и аналитики.
08Ссылки на сторонние ресурсы
Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы (например, справочные страницы, документацию). Оператор не несёт ответственность за политику конфиденциальности этих ресурсов.
09Изменения в Политике
Оператор может обновлять Политику. Изменения публикуются на официальной странице Сервиса и/или в боте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой версии означает согласие Пользователя с изменениями.
10Контактная информация
Для вопросов, замечаний или реализации прав Пользователя можно обращаться по:
- Email: mail@shop-mg.ru
- Аккаунт поддержки: t.me/void_signal_supp